Escrito por: Campbell Mims, Sweatman Strategies, LLC

Latasha King equilibra la maternidad, su carrera como trabajadora sanitaria comunitaria y su propia educación con la delicadeza de una multitarea experimentada. Cuando Palmetto Care Connections (PCC) introdujo una clase de alfabetización digital junto con tabletas gratuitas, Latasha lo vio como una oportunidad y una necesidad.

"Honestamente", explicó, "tuvimos que hacer el curso para recibir la tableta. Así que el mero hecho de repasar la información básica para aprender a ser digitalmente alfabetizados con la tableta fue enormemente útil."

Aunque en un principio la clase era obligatoria, Latasha la abordó con una mentalidad abierta, reconociendo los beneficios potenciales más allá del mero cumplimiento de un requisito. "Sí, creo que era bueno tener a alguien que fuera paso a paso para asegurarse de que todo el mundo entendía lo que se estaba haciendo", expresó, destacando la importancia del aprendizaje accesible para todos.

Como madre y profesional, Latasha comprendió la importancia de dominar incluso las funciones más básicas de la tableta. "Algo tan básico como encender la tableta... porque hay gente que no lo entiende", subraya, reconociendo las diversas necesidades de su comunidad, desde las personas mayores que no están familiarizadas con la tecnología hasta las que se enfrentan a retos cognitivos.

El viaje de Latasha con la tableta fue más allá del uso personal. "Mi hija tiene ahora dos años, pero la hemos graduado a los 18 meses", compartió orgullosa. La tableta no solo sirvió como herramienta para fines educativos y recreativos, sino que también facilitó las citas de telesalud, garantizando el acceso a recursos sanitarios vitales.

Al reflexionar sobre el impacto de las clases de alfabetización digital, Latasha reconoció una nueva confianza en la navegación de la tecnología, tanto personal como profesionalmente. "Creo que la clase me ayudó mucho... en el trabajo, en el ámbito profesional, fue más fácil", afirmó, destacando la agilización de los procesos gracias a los nuevos conocimientos adquiridos.

En su papel de trabajadora sanitaria comunitaria, Latasha no solo puso en práctica estas habilidades con sus clientes, sino que también enseñó a su hija los conceptos básicos del uso de las tabletas. Su experiencia puso de relieve la importancia de la paciencia y la accesibilidad en la educación digital. Aunque no utilizó personalmente la telesalud durante su embarazo, Latasha fue testigo de su potencial transformador para sus clientes, especialmente para aquellos con dificultades de transporte. "He tenido clientes que han podido utilizarla durante su telesalud", explicó, subrayando el inestimable papel de la tecnología para superar las barreras de acceso a la atención sanitaria.

El relato de Latasha muestra un cuadro de empoderamiento y resiliencia, tanto para ella como para su comunidad. Gracias al apoyo y la orientación que le proporcionó el PCC, se desenvolvió en el panorama digital con una nueva facilidad, enriqueciendo las vidas de quienes la rodeaban.

Con una sonrisa en la cara que sólo el poder del conocimiento y la educación pueden crear, Latasha expresó su gratitud por el impacto transformador de la clase de alfabetización digital y el apoyo inquebrantable del PCC. Su historia es un testimonio del poder de la educación y la tecnología para reducir las diferencias y capacitar a las comunidades para prosperar en la era digital.

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