Competencias básicas
Para acceder al documento detallado sobre las competencias básicas, haga clic en el botón de descarga que figura a continuación. Este recurso es esencial para los trabajadores sanitarios de la comunidad que deseen mejorar sus competencias y conocimientos en este campo.
Explore las competencias básicas integrales adoptadas por la Asociación de Trabajadores de Salud Comunitaria de Carolina del Sur (SCCHW) para mejorar la eficacia y la profesionalidad de los trabajadores de salud comunitaria. Estas competencias abarcan una amplia gama de habilidades, como la comunicación, las relaciones interpersonales, la coordinación de servicios, el desarrollo de capacidades, la promoción, la educación, la evaluación, la divulgación, la conducta profesional, la evaluación, la investigación y una amplia base de conocimientos en áreas relacionadas con la salud. Estas directrices garantizan que los agentes de salud comunitarios estén bien preparados para satisfacer las diversas necesidades de la comunidad, facilitar servicios de salud y defender la equidad sanitaria.
Competencias básicas del SCCHW
1. 1. Habilidades de comunicación
1.1 Utilizar el lenguaje con confianza
1.2 Utilizar el lenguaje de forma que atraiga y motive
1.3 Comunicarse utilizando un lenguaje sencillo y claro
1.4 Comunicarse con empatía
1.5 Utilizar habilidades de escucha activa
1.6 Preparar la comunicación escrita, incluida la comunicación electrónica (por ejemplo, correo electrónico, dispositivo de telecomunicación para sordos)
1.7 Documentar el trabajo
1.8 Utilizar habilidades de comunicación culturalmente apropiadas al servir a la comunidad.
2. Habilidades interpersonales y de creación de relaciones
2.1 Proporcionar coaching y apoyo social 2.2 Realizar coaching de autogestión
2.3 Utilizar técnicas de entrevista (por ejemplo, entrevista motivacional)
2.4 Trabajar como miembro de un equipo
2.5 Gestionar los conflictos
2.6 Practicar la humildad cultural
3. Habilidades de coordinación y navegación por los servicios
3.1 Coordinar la atención (incluida la identificación y el acceso a recursos y la superación de barreras)
3.2 Realizar las derivaciones adecuadas
3.3 Facilitar el desarrollo de un plan de acción individual y/o de grupo y la consecución de objetivos
3.4 Coordinar las actividades de los TCS con los servicios clínicos y otros servicios comunitarios
3.5 Realizar un seguimiento de los resultados de la atención y las derivaciones
4. Capacitación
4.1 Facilitar la identificación de objetivos y maximizar el desarrollo personal de los demás
4.2 Facilitar la capacitación individual
4.3 Establecer redes y crear conexiones comunitarias
4.4 Enseñar habilidades de autodefensa
4.5 Describir la organización comunitaria
5. Habilidades de defensa
5.1 Abogar por las personas y las comunidades
6. Habilidades educativas y de facilitación c1
6.1 Utilizar estrategias de enseñanza potenciadoras y centradas en el alumno
6.2 Utilizar una serie de técnicas educativas apropiadas y eficaces
6.3 Identificar las diferencias entre la enseñanza centrada en el profesor y la centrada en el alumno
6.5 Buscar información apropiada y responder a preguntas sobre temas pertinentes
6.6 Identificar y compartir la información solicitada
6.7 Colaborar con otros educadores
6.8 Recoger y utilizar información de y con miembros de la comunidad
7. Habilidades de evaluación individual y comunitaria
7.1 Participar en la evaluación individual mediante la observación y la indagación activa
7.2 Participar en la evaluación comunitaria mediante la observación y la indagación activa
8. Habilidades de divulgación
8.1 Llevar a cabo la búsqueda de casos, el reclutamiento y el seguimiento
8.2 Preparar y difundir materiales
8.3 Elaborar un inventario de recursos actuales
9. Habilidades y conducta profesionales
9.1 Establecer objetivos, desarrollar y seguir un plan de trabajo
9.2 Equilibrar las prioridades y administrar el tiempo
9.3 Aplicar técnicas de pensamiento crítico y resolución de problemas
9.4 Utilizar la tecnología adecuada
9.5 Buscar oportunidades de educación continua y aprendizaje permanente
9.6 Maximizar la seguridad personal mientras se trabaja en entornos comunitarios y/o clínicos
9.7 Observar las normas éticas y legales (por ej., el Código de Ética de los TCS [ADA], la Ley de Estadounidenses con Discapacidades [ADA], la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico [HIPAA]). Código de Ética de los TCS, Ley de Estadounidenses con Discapacidades [ADA], Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos [HIPAA])
9.8 Identificar situaciones que requieran informes obligatorios y cumplir con los requisitos de informes obligatorios
9.9 Participar en el desarrollo profesional de los TCS colegas y en la creación de redes entre los grupos de TCS
9.10 Establecer límites personales y practicar el autocuidado
9.11 Participar en la mejora continua de la calidad
10. Habilidades de evaluación e investigación
10.1 Identificar preocupaciones importantes y comprender mejor las causas profundas
10.2 Reconocer las prácticas basadas en la evidencia de la Investigación Participativa Basada en la Comunidad (CBPR) y la Investigación Acción Participativa (PAR)
10.3 Participar en procesos de evaluación e investigación, incluyendo:
10.3i Identificar temas prioritarios
11. Base de conocimientos
11.1 Describir los determinantes sociales de la salud, las disparidades relacionadas y el concepto de equidad c2 sanitaria.
11.2 Describir los problemas de salud pertinentes
11.3 Describir los estilos de vida saludables y el autocuidado
11.4 Describir los problemas de salud mental/conductual y su conexión con la salud física
11.5 Describir las teorías del comportamiento saludable
11.6 Describir los principios básicos de la salud pública
11.7 Describir la comunidad a la que se sirve (incluidos los activos)
11.8 Describir el sistema sanitario y de servicios sociales de Estados Unidos